Widerrufsrecht

Wann besteht ein Widerrufsrecht?

Ein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB besteht grundsätzlich bei Fernabsatzverträgen zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher.

Kauft ein Verbraucher einen Artikel von einem als gewerblich gekennzeichneten Verkäufer ("Verkäufertyp: gewerblich"), steht ihm regelmäßig ein Widerrufsrecht gegenüber diesem Verkäufer zu. Die konkreten Widerrufsmodalitäten (Widerrufsadressat, Frist, Ausnahmen) sind auf der jeweiligen Artikelseite bzw. vom Verkäufer bereitzustellen.

Kauft ein Verbraucher von einem privaten Verkäufer, besteht mangels Verbrauchsgüterkauf grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Hinweis: Ob eine konkrete Auktion als "öffentliche Versteigerung" im Sinne des § 312g Abs. 2 Nr. 10 BGB gilt (was das Widerrufsrecht ausschließen kann), ist eine Einzelfallfrage der rechtlichen Ausgestaltung und wird auf dieser Plattform NICHT pauschal angenommen. Diese Einordnung ist unbedingt anwaltlich zu klären.

Muster-Widerrufsbelehrung (für gewerbliche Verkäufer)

Widerrufsrecht: Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Verbraucher den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. [Verkäufer: hier eigene Kontaktdaten für Widerrufserklärungen ergänzen.]

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Verbraucher die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Folgen des Widerrufs: Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Kosten der Rücksendung trägt regelmäßig der Verbraucher, sofern der Verkäufer nichts anderes anbietet.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es an den Verkäufer zurück.)

An [Name und Anschrift des Verkäufers einfügen]: Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware: [Artikelbezeichnung], bestellt am: [Datum], erhalten am: [Datum], Name des/der Verbraucher(s), Anschrift des/der Verbraucher(s), Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier), Datum.